FAQ
Du hast die Fragen - wir die Antworten.
Produkte
Ja, alle als verfügbar gekennzeichneten Produkte sind in der Regel sofort versandbereit.
Natürlich! Viele unserer Produkte eignen sich hervorragend als liebevolle Geschenkidee für jeden Anlass.
Wir wählen jedes Produkt mit viel Liebe zum Detail aus und legen großen Wert auf Qualität, Design und Langlebigkeit.
Gutscheine
Ja! Bei uns kannst du Gutscheine mit deinem Wunschbetrag kaufen – perfekt, wenn du jemandem eine Freude machen möchtest und die Auswahl lieber selbst überlassen willst.
Je nach Gutscheinwert wird dein Gutschein zusätzlich liebevoll mit einer Serviette und bei höheren Beträgen mit einem Gewürz verpackt. So hast du direkt ein schönes Geschenk zum Überreichen.
Der Gutschein kann ausschliesslich bei uns im Shop in Rüthi eingelöst werden.
Mit unseren Frühstücksgutscheinen verschenkst du eine genussvolle Auszeit. Der Gutschein kann für ein Frühstück bei uns eingelöst werden und eignet sich perfekt als Geschenk für Familie, Freunde oder deine Liebsten.
Einfach Gutschein kaufen, verschenken, Termin vereinbaren und gemeinsam geniessen.
Versand & Lieferung
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen an dich versendet.
Die Portokosten betragen:
- bis CHF 99.99 = CHF 12.00
- bis CHF 149.99 = CHF 15.00
- bis CHF 249.99 = CHF 20.00
ab CHF 250.00 portofrei
Umtausch & Rückversand
Ja. Sollte dir ein Produkt nicht gefallen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Bitte achte darauf, dass sich die Ware in einem einwandfreien Zustand befindet.
Ausgenommen sind personalisierte Produkte, die individuell nach deinen Wünschen angefertigt wurden. Diese können nicht retourniert oder umgetauscht werden.
Nein. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen, da sie individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden und nicht wieder regulär verkauft werden können.
Bitte überprüfe daher deine Angaben zur Personalisierung sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschliesst.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast. Für die Rückerstattung entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
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